7月25日，罗永浩一段犀利发言引爆全网，直接向国内智能电视行业集体“开炮”。起因只是一件小事：他先后两次给家中老人换新智能电视，就算开启商家大肆宣传的长辈模式，老人依旧不会操作，反复摸索也找不到直播频道。无奈之下只能加装老旧IPTV机顶盒，海量网络资源白白闲置，长辈只能收看传统电视频道。
情绪激动的罗永浩直言，电视机厂商的产品经理说得重些该下地狱，保守来讲也不配登上天堂；就连各大视频平台也一并被点名，层层加价的顶级会员依旧插播广告，大量片源是虚假4K画质，行业乱象再不整治毫无出路。一番狠话一出，瞬间收获大量网友共鸣，无数人感慨终于有人说出心里话。
很多人疑惑，一台简简单单的家电，为什么越智能化越难用？其实罗永浩抨击的，从来不是技术问题，而是整个行业本末倒置的盈利逻辑。
第一，长辈模式只是营销噱头，属于典型的“伪适老化”。
各大品牌口中的老年模式，仅仅放大字体、放大图标，只是做了表面功夫。深层的多级菜单、繁杂弹窗、信号源切换步骤完全没有简化。传统老式电视开机直接看节目，现在开机先看30秒广告，还要点开首页、选择软件、切换信号源，最少四五步才能打开直播。老年人记忆力弱，一旦误触按键，就彻底迷路不敢操作。厂商明明有技术一键直达直播，却刻意不做，本质就是不愿放弃广告流量。
第二，商业利益优先，用户体验被迫让步。
对于电视厂商来说，电视机早已不只是观影工具，而是一块24小时在线的广告大屏。开机广告、弹窗广告、软件开屏广告，是品牌重要的收入来源；各大视频平台互相独立，电视端会员单独收费，和手机会员不能互通，层层设置付费门槛。
厂商就算知道老人使用困难，也不敢简化系统。一旦简化界面，推荐位、弹窗广告就失去了生存空间，平台广告收益会大幅缩水。13年前罗永浩就构思过极简一键切换内容的方案，可十几年过去，行业几乎原地踏步，不是做不到，是不想做。
第三，过度堆砌功能，设计脱离普通家庭真实需求。
厂家一味比拼硬件参数，比拼屏幕分辨率、音响配置，疯狂叠加投屏、游戏、智能家居联动等附加功能，拼命抬高售价。可绝大多数家庭核心需求很简单：打开就能看电视。花哨功能塞满系统，菜单层级越来越复杂，不光老人头疼，不少年轻人找直播都要摸索半天。越来越多人宁愿玩手机平板，客厅的高端电视沦为摆设，电视整体开机率连年下滑。
客观来讲，罗永浩用词确实偏激尖锐，一棍子否定全部从业者并不客观。部分品牌已经开始优化老年快捷模式，支持一键直达直播，关闭开机广告。可放眼全行业，愿意舍弃广告收益、真心做极简系统的厂商寥寥无几。
这件事也给行业敲响警钟：家电的第一要义是实用。高端硬件、智能生态只能作为加分项，不能牺牲基础体验换取商业收益。适老化不能停留在宣传海报上，真正落地简化操作，才能留住用户。
站在消费者角度，大家也期待监管持续发力，规范开机广告、虚假画质、会员套娃收费等乱象。只有跳出流量变现的固化思维，智能电视才能回归客厅本来的模样。
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