商家也没想到，今年双11吃上了大模型的流量。
在电商进入存量博弈阶段后，大促周期中的流量是平台和商家争夺的关键资源。今年双11货架电商不再是主要流量的争夺者，大把流量被短视频平台、社交平台的种草带货（直播、短视频、短剧带货）所切割，商家也发现了新的流量增长渠道。
流量的意外之喜
部分品牌在双11收获了流量的意外之喜。
健身品牌SOLE速尔电商负责人聂伟对第一财经记者表示，截至目前，速尔双11周期在兴趣电商平台的业绩较去年同期翻倍，远超天猫、京东等传统货架电商的增长幅度。细究速尔的增量来源，聂伟表示主要来自于内容。他表示：“考虑到健身器材高客单价的特性，达人直播带货难度大，因此我们将重心转向短视频带货及自播。通过优质短视频投流引入直播间，提升转化。”
AI App贡献了不少增量。聂伟表示，近期电商平台与AI App打通，用户在AI App搜索咨询时可直接跳转电商平台的商品链接，而速尔成为平台打通后的受益者之一。他透露，“我们最近发现AI App引流到电商平台店铺的订单较多，目前贡献了20%-30%的成交订单，成为新的意外增长点。”
聂伟透露，目前该渠道无需额外投流，仅收取约4%的交易佣金。用户在咨询AI App该如何购买健身器材时，AI App会提供不少选择，用户根据喜好进行跳转，速尔获得了部分流量。
AI App带来的增长在聂伟看来也与品类有关，“健身器材行业在C端消费者中品牌心智不强，越缺少品牌心智，消费者咨询需求越大，AI平台成为了消费者答疑解惑的渠道。”他同时表示，如果后续其他AI App例如DeepSeek也有类似功能，品牌方会非常愿意接触和合作。
Quest Mobile发布的《2026中国移动互联网秋季大报告》显示，2026年9月，多个AI原生App月活跃用户规模同比实现增长。报告显示，高频交互既是AI原生APP的流量底盘，频次与时长的边际变化更早暴露增长质量。例如DeepSeek、元宝月人均使用次数为65.9次和38.7次，月人均使用时长为136.7分钟和78.6分钟。
新渠道，新要求
“今年的流量好于去年”。遥望科技副总裁邵钦对第一财经记者表示，流量变好的原因在于用户触点更多了。
作为机构，遥望可以看到今年平台端的变化呈现出明显流量多元化的趋势。邵钦介绍，短剧APP等新触点带来了流量红利，同时数据打通使得推荐更精准。“分享我个人的感受，以前刷短剧App，六个视频才会出一个广告，而且电商闭环广告并不多，很多都是开源广告，例如App下载或者小游戏下载。电商类广告以前低于30%，现在是超过70%，频次也变得更高了，每刷三条视频就出现一条广告。同时它也变得更精准了，就说明两边的数据打通也已经变得更好。”
机构和品牌也由此延伸出新的流量策略——通过短剧赋能。邵钦介绍，短剧平台推出了一些产品，例如将品牌植入短剧进行营销，同时把短剧演员的素材授权给平台，并邀请短剧的演员进入品牌的旗舰店推荐产品，最后将转化留在旗舰店里面。
短剧App的月活用户正在快速增长。据《2026中国移动互联网秋季大报告》短剧视频行业流量增速持续增长，用户规模从1000万到4亿仅用不到3年，年复合增长率达443.1%。
越来越多电商平台关注到了短剧的流量。近期，有消息称京东正在内测短剧产品“京东追剧福利社”，通过短剧安利产品。
也有机构已经付诸行动。第一财经了解到，今年双11谦寻自制AI短剧，与蜜蜂惊喜社直播间联动，尝试用剧情内容介绍大促活动。据团队反馈，该剧在视频号的累计互动量超8万次，部分用户主动催更、讨论人物关系和剧情走向，也在评论中询问双11活动信息。
据谦寻直播间内容部视频主管大海介绍，以往同等体量的传统实拍短剧通常需要20至30天，此次AI短剧项目约7天完成，也能够针对局部镜头进行修改。时间的缩短，主要来自制作方式的调整，团队相应将更多精力投入角色与场景资产维护、生成效果调校和画面检查。
在邵钦看来，品牌不论何时目标都是明确的，即实现增长。邵钦表示，“品牌方不再满足于简单卖货，而是追求在新场景下的新需求满足。”
运营复杂度也对运营人员提出了更高要求。邵钦表示，由于营销渠道分散，今年双11营销策略比以往更复杂，交易场景也变得更多元，这种分散化对商家和机构的匹配能力提出了高要求。“比如商家在短剧App里种草，种草的用户该引导到达播还是店播，店播还分成引到新品店还是老品店效果更好，要求品牌具备‘六边形战士’般的能力，即兼顾内容创作、营销策略、投放转化及数据复盘，这些痛点都需要用AI辅助经营决策来完成。”
产业时评人张书乐对第一财经记者表示，从货架电商最初的排名、活动引流，到兴趣电商开启以口碑为主要特征的直播短视频带货，再到短剧带货、AI导购，都是电商流量渠道越来越多、引流方式从简单粗暴的评分、打折走向以真实体验为基础的消费口碑来实现长效流量黏性的蝶变。短剧和AI只是最新的引流渠道，现阶段由于其用户活跃度正在超越其他平台，也就形成了引流能力上广而告之效果更强、转化率不错的形态。
此外，张书乐认为今年双11流量呈现出极大分流态势，货架电商作为双11的策源地和主要推动者，淘宝、京东、拼多多三家不再是主要流量的争夺者，大把流量被短视频平台、小红书的种草带货（直播、短视频、短剧带货）所切割，形成货架电商与兴趣电商双雄对峙的局面，消费者从过去双11简单的追求价廉的性价比购物，走向了购买相对刚需的物品、更看重物美、更注重口碑体验的质价比购物体验。
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陆涵之
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